一.什么是积分?

    积分是用户在冷猫猫制冷网站购物及参加其它相关活动反馈给会员的虚拟货币,在购买商品时持有积分的会员可使用积分进行部分抵钱,还能参与用积分进行商品兑换活动,仅限于在冷猫猫制冷官网使用.

二.积分获得

1.购买冷猫猫制冷网站商品

a.仅限购买冷猫猫制冷网站的商品才能获得积分.

b.积分以提交订单时获得的积分为准,根据购买的商品不同获得相应积分.

c.客户购物且订单生成后,积分将自动打入客户的积分账户,状态为冻结,此时积分不可用.当客户此次购物商品确认收货后,积分变为完成状态,便可使用.

2.参加冷猫猫制冷举办的活动

a.在冷猫猫制冷举办活动期间才能获得积分

b.积分以活动完成后获得的积分为准,根据所参加活动内容不同获得相应积分.

三.积分使用途径

1.会员积分达到可抵值的标准，积分可抵扣部分商品金额，订单提交成功后将从会员积分中扣减相应积分值。

2.积分还可至冷猫猫制冷官网积分专区免费兑换或积分+现金的形式特惠专享商品,兑换的商品不提供免费送货服务,如需快递,需按“配送费标准”收取快递费用.

3.积分兑换的商品,一经兑换,不得取消或更换,不设退货流程.由于某些兑换商品可能存在缺货情况,可酌情处理.

4.积分可以参与冷猫猫制冷举办的线上或线下的活动.

5.积分不可用于兑换现金,不同帐户之间的积分不可转让或不可合并使用.

6.如客户在冷猫猫制冷官网上作出违反冷猫猫制冷服务协议的行为,冷猫猫制冷将有权利取消客户用户的账户及积分.

四.积分的交易状态说明

1.冻结：

订单生成到订单完成过程中，购物积分将显示为冻结状态；暂时不可使用；

2.取消：

当您取消订单，则相应的购物积分状态显示为取消，这部分积分将从您的积分冻结帐户中扣除。

3.完成：

当购物流程完成，冻结积分会转化为可用积分，此时积分可在360制冷官网消费

4.积分何时解冻：

当订单状态为：客户已收到或换货完成，退货完成和订单完成，积分会自动解冻成为可用积分

即：下单后最迟15天积分会自动解冻。若订单中途换货，则积分会在申请换货9天后自动解冻 。

五.积分查询

1.在我的会员中心-账户管理中,查询积分明细.

2.拨打冷猫猫制冷客户热线400-6632-360查询

六.积分的有效期说明

    您在冷猫猫制冷官网通过各种途径获得的积分是可以累积的，但是请注意积分的有效期时间。我们将在每年的1月01日00:00对您在上一个年度获得的未使用的有效积分进行过期处理，过期没使用的有效积分将自动作废。 例：2023年1月01日00:00将清空2023年1月01日之前所获得未使用的有效积分。

七.积分违规处理：

1.如果会员利用系统漏洞作弊等违规方式获得积分，经查证后，冷猫猫制冷有权自由裁定，追缴相关积分，甚至查封会员帐号，并保留追究相应法律责任的权利。

2.修改及终止：

冷猫猫制冷保留对本活动细则中条款的解释的权利，并有权根据国家相关法律法规及规章制度需要取消本细则或增删、修订细则的权利，本会员积分管理规则，最终解释权归冷猫猫制冷所有,规则以网站公布为准.